阿沁的跨領域筆記

我們都知道會聊天的好處，透過聊天，我們結識了很多人脈，而且很多朋友都是因為聊天才結識的。

但身為業務小菜鳥，總是擔心不知道如何跟客戶聊天；陌生開發時不知道要如何用談話來降壓、走入顧客的心、贏得信賴感並從中挖掘需求。

這時候真的有種「書到用時方恨少」的扼腕感! 是的，聊天也是一種技巧，既然是技巧就代表可以透過練習、慢慢累積。

除了舉止與察言觀色，「談甚麼」也是非常重要的，累積談資，跟任何領域的人都聊得開是不是感覺挺厲害的呢?

那麼甚麼叫做談資?

簡單來說就是談話的主題與內容，也就是「我們要聊什麼」。

 要累積何種談資?

1. 專業領域:

比如說我是工程師，為了能結交更多厲害的同業朋友，那麼我們更應該要精進這方面的專業；而且當客戶或是非工程專業領域的朋友有這方面的需求時，

這正是我們展現的好機會，也顯得我們更可靠。

銷售類得更需要精進自己的專業，因為有些人會有刻板印象，認為銷售員只會耍嘴皮子、沒有專業，那麼我們更應該要憑實力讓那些人心服口服!

##切記，如果只是一昧談專業會令人覺得無趣還有感到壓力。

雖然說「三句不離本業」，這裡會建議用輕鬆、白話的方式時不時點到，若是別人當下剛好有我本業的需求就更好了!

此外，我們也可以用「請教」的方式讓別人分享他們的專業領域! 人們樂於分享自己的觀點，這會使他們感到具價值感，同時大家也可以互相交流。

2.別人可能在乎的事情:

我們可以透過觀察知道對方的興趣、在意的事情。 例如一個開口閉口就提小孩的母親，如果要經營他們，我們可以去累積關於升學、親子出遊、家庭互動趣事等的話題，談話時也多關心他的小孩。

也可以看族群特性來分，例如年紀比較大的可以往養生、資產傳承的方向談；年輕人可以往流行趨勢、好看的劇、動漫、投資等。

比較通用的是平常可以累積梗圖、笑話、美食、超商或超市的優惠甚至是時事等，畢竟大家都要生活嘛。

3.興趣與熱情

談到真的有熱情的事物，那種散發出的自信會使一個人變得很有魅力!

例如我的興趣是品嘗美食，那我可以多去蒐集美食的資訊分享給朋友與客戶們，甚至可以結交到更多美食愛好者

；加入相關社團也是一個好選擇!

用享受的方式累積自己感興趣的談資是在幸福不過了!

反而比較可怕的是雖然自己嘴巴說喜歡，但事實上只是想淺嚐即止，根本沒有這樣的熱情，這樣要硬講是會很累的!

總結

總而言之，談資是要去累積的，一直說自己沒有談資的人不外乎是:

(1) 缺少好奇心 (2) 不專業 (3) 沒興趣

能夠用心生活、累積興趣的人相信是會有談資的!

對了! 如果一開始還不知道要講甚麼，「請教」、「關心」與「好奇」會是最好的打頭陣好夥伴喔!

前面所說的一切都是建立在對他人的關心與興趣上，如果只是抱持著「想賣你東西」的心態聊天，對方一眼就可以感覺出來。

切記，聊天室為了瞭解對方、建立感情喔!